- Гарантия 18 месяцев на мягкую мебель и 12 месяцев на остальную мебель:
- Каждое изделие проходит контроль качества;
- Мебель, изготовленная под заказ, возврату не подлежит;
- Оформление возврата корпусной мебели осуществляется в течение 7 календарных дней.
Для успешного возврата товара без выявленных недостатков требуется выполнение трёх условий:
- Изделие не должно иметь следов эксплуатации, влияющих на его внешний вид.
- Все функциональные и потребительские свойства товара должны быть сохранены (в том числе упаковка).
- Необходимо предъявить документ, подтверждающий совершение покупки (чек, электронный документ и т. п.).
Продавец обязан вернуть покупателю всю уплаченную сумму (за исключением расходов на обратную доставку товара) в установленные законом сроки.
Период поступления денежных средств на указанный банковский счёт варьируется от 5 до 30 рабочих дней, что обусловлено особенностями обработки транзакций в банке, обслуживающем карту клиента.